Thank you!
We will contact you shortly
Наша місія
Зробити життя легким. Ми доставляємо продукти. Те, що зазвичай люди тягнуть з собою у пакетах. З магазину — і до дому. Втомлені, після роботи. А це ще все треба приготувати!
Ні, ми не погоджуємося з таким життям. Відчуваєте втому — відпочиньте. Побачили пустий холодильник перед тим, як вийшли зранку на роботу? Замовте потрібні продукти — в зручний час вони будуть у вас під дверима.
Та ми не просто про легкість у покупках. Ми — про легкість життя. Про вміння насолоджуватись ним. Ловити момент, а не жертвувати ним заради рутинних походів по магазинах.
Наша мрія — зробити життя максимально легким. Тут ми співзвучні з технологіями та винаходами, які покращують та спрощують життя. Та які допомагають бути трохи щасливішими та звільнити час на хобі.
Наші цінності
Любов до клієнта
Наш сервіс розуміючий, ввічливий, клієнтоорієнтований. Ми проти невігластва співробітників, прорікань, конфліктів.
Краса сервісу
Ми естети доставки. Нам подобається все найкраще, найкрасивіше. Наш брендинг — дизайнерський витвір, наші кур'єри — пунктуальні, пристойно одягнені та з посмішками на обличчях. Продукти, які ми відібрали — найсмачніші та найкрасивіші.
Єдність
Усі співробітники сервісу є дружньою командою. Наші процеси ефективні, а один одного ми розуміємо з півслова.
Саморозвиток
Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів, постійно вдосконалюємось та стаємо кращими з кожним новим замовленням.
Наші принципи
Професіоналізм
Кожен член команди Zakaz виконує свою роботу на найвищому рівні та регулярно навчається й самовдосконалюється. У нас працюють справжні експерти, які знають усе про відбір та збирання тільки найсвіжіших продуктів та їх доставку до дверей вашого дому чи офісу.
Чесність
Ми працюємо прозоро та завжди готові говорити відкрито з нашими клієнтами та партнерами.
Відповідальність
Компанія уважно дослухається до усіх побажань і відгуків клієнтів, щоб ставати кращими. Якщо ж під час роботи була допущена помилка, ми стаємо на сторону клієнта та максимально швидко вирішуємо усі питання.
Технологічність
У свої діяльності ми використовуємо сучасне технологічне обладнання та програмне забезпечення, яке допомагає підняти обслуговування на найвищий рівень.
Історія
Створення Zakaz. «Час — це єдиний обмежений ресурс, який є у людей» — саме це стало ідеєю створення компанії. Зазвичай кожна людина щотижня витрачає щонайменше кілька годин у продуктових магазинах, тобто час, який він може провести з більшою користю для себе та своїх близьких. А тому сервіс перебрав на себе таку рутинну справу, як закупка продуктів, й дарує вільний час своїм клієнтам.
Сервіс отримує свої перші інвестиції та перемогу у номінації «Стартап Року-2011» за результатами голосування видання AIN.UA. Стає №1 у рейтингу Ukrainian Startups Rating.
Створений відділ підтримки клієнтів, а IT-фахівці компанії розробляють власне програмне забезпечення для логістів.
Сервіс отримує визнання як "Найінноваційніший проєкт в українській електронній комерції" за результатами Ukrainian E-Commerce Awards 2013 за версією Forbes.ua. На цей час налагоджена співпраця з 7 популярними роздрібними мережами: Novus, Metro С&C, Фуршет, Народний, Амстор, Арлекін, ПреміумВин, а також з ринком «Столичний». Щодня кур'єри доставляють щонайменше 111 замовлень по Києву.
Розроблений додаток Pickerman для збиральників. Цей додаток покращив ефективність комплектування замовлень, адже необхідна інформація про товар стала доступна в телефоні. Доставка доступна з супермаркетів NOVUS, METRO та Фуршет, що у Києві.
У Києві до співпраці була долучена мережа магазинів FOZZY, а також відбувся запуск сервісу у Дніпрі з торговою мережею METRO.
Zakaz активно нарощує темпи росту та масштабується на нові міста: Львів, Одесу, Харків. Долучає нового партнера — мережу Ашан.
Старт роботи у Вінниці, Запоріжжі, Житомирі. У комплектувальників замовлень з'явилась можливість погоджувати замовлення не лише телефоном, а й чаті через спеціальну програму.
Підключено нового партнера у Києві – МегаМаркет. Оформлено найбільше замовлення в історії компанії - 2 вантажівки ялинкових прикрас.
Компанія вийшла на ринок Молдови, доставка продуктів стала доступною в Кишиневі.
Сервіс Zakaz розпочав роботу з мережами VARUS, Таврия В, ВОСТОРГ та запустився в Полтаві, Кривому Розі, Миколаєві, Маріуполі, Чернівцях, Івано-Франківську, Рівному. Вийшов на ринок Узбекистану - доставка стала доступною у Ташкенті.
Компанія Zakaz увійшла до «ТОП-100 IT-роботодавців року» і перемогла в рейтингу «Улюблений IT-роботодавець року». До сервісу доставки долучаються нові партнери – КОСМОС і Пчелка маркет, а також ми почали співпрацювати з ринками «Столичний» у Києві та «Озерка» у Дніпрі. Zakaz підключає ще одного партнера в Узбекистані – міжнародну мережу Carrefour.
Попри воєнний стан в країні, Zakaz продовжує розвиватися. Після вимушеної паузи компанія відновила роботу 7 березня. До сервісу долучився новий ритейл-партнер — мережа виномаркетів WINETIME. Також Zakaz розширив присутність в Україні — запустили доставку з нових локацій партнерів: Аuchan у Кривому Розі, Таврія В у Одесі та Ultramarket у Києві.
Ми на мапі
На сьогодні Zakaz працює у 2 країнах та 15 містах.
Контакти
Адреса
Залізничне шосе, 2А, 4-й поверх, Київ, 01103
labolg.zakaz%40ofni
Зворотний звʼязок